رایج‌ترین دلایل روشن نشدن پکیج؛ چرا پکیج روشن نمیشود​؟

پکیجتان پس از مدتی ناگهان خاموش می‌شود یا اصلاً نمی‌توانید آن را روشن کنید؟ مشکلاتی از این دست برای پکیج‌های دیواری و زمینی رایج هستند و چند دلیل عمده هم پشت‌ آن‌ها وجود دارد. کاهش فشار آب، جوش آوردن پکیج، رسوب‌گرفتگی یا وجود هوا و خرابی برخی از قطعات مثل پمپ و سنسور حرارتی برخی از این دلایل محسوب می‌شوند. در ادامه توضیح می‌دهیم چرا پکیج روشن نمیشود​​ و چطور باید این مشکل را حل کرد؟

۱. کمبود فشار آب

پکیج‌ها قطعه‌ای با نام پرشر سوئیچ (Pressure Switch) دارند که فشار آب پکیج را کنترل می‌کند. درصورتی‌که فشار آب از حد مشخصی پایین‌تر باشد، این قطعه برای حفظ ایمنی از روشن شدن پکیج جلوگیری می‌کند. پس احتمال دارد که کمبود فشار آب باعث ایجاد مشکل در روشن شدن پکیج شما شده باشد. در واقع این مشکل حتی علت روشن نشدن پکیج در حالت تابستان هم به حساب می‌آید.

فشار پکیج باید بین ۱ تا ۲ بار باشد. اگر این مقدار به کمتر از ۱ یا ۰.۵ بار برسد، پکیج به‌طور خودکار برای جلوگیری از آسیب به قطعات پکیج مثل پمپ خاموش می‌شود. پس عقربۀ فشارسنج را بررسی کنید تا فشار در سطح مطلوب قرار داشته باشد.

اگر مشکل عمیق‌تری وجود نداشته باشد، می‌توانید خودتان با تنظیم فشار، دوباره پکیج را روشن کنید و به حالت قبل برگردانید. شیر پرکن را که زیر پکیج است و به رنگ مشکی یا آبی است، باز کنید و زمانی که فشار از ۱ گذشت، آن را ببندید.

۲. مشکل در گازرسانی

گازرسانی نقش کلیدی در عملکرد پکیج دارد و اختلال در این زمینه می‌تواند حتی باعث شود که پکیج به‌کل روشن نشود؛ چون بدون گاز، عملاً شعله‌ای در کار نیست. به همین دلیل، باید احتمال بدهید که همین مشکل علت روشن نشدن پکیج شما باشد. بررسی کنید که فشار گاز ورودی کافی باشد و شیر گاز هم باز و سالم باشد. البته امکان دارد که کمبود فشار گاز، ناشی از افت فشار شبکۀ گاز شهری باشد.

تا حد امکان از دستکاری گاز پکیج خودداری کنید. در صورت مواجهه با علائم جدی مثل بوی گاز هم شیر گاز را ببندید و از تکنسین ادارۀ گاز یا شرکت پکیج کمک بگیرید.

۳. مشکل دودکش

دودکش با خارج کردن گازهای سمی ناشی از فرایند احتراق، نقشی حیاتی در عملکرد پکیج دیواری به‌شکل ایمن بازی می‌کند. اگر دودکش به دلایل مختلف به‌درستی عمل کند، سیستم ایمنی پکیج مانع روشن شدن پکیج می‌شود. نصب غیراستاندارد، گرفتگی مسیر، نقص در پرشر سوئیچ هوا و خرابی برد همه مشکلات مربوط به دودکش هستند که می‌توانند روی عملکرد آن تاثیر بگذارند و در نتیجه، از روشن شدن پکیج جلوگیری کنند.

۴. جوش آوردن پکیج

جوش آوردن پکیج به پدیده‌ای گفته می‌شود که در آن، دمای آب داخل مدار گرمایش بیش از حد افزایش پیدا می‌کند و ایمنی دستگاه را به خطر می‌اندازد. در این وضعیت، ترموستات حد پس از تشخیص عبور دما از حد معمول، پکیج را خاموش می‌کند. اگر پکیج در اثر جوش آوردن روشن نشود، با کاهش دما و برگشت دستگاه به حالت قبل، می‌توان دوباره آن را روشن کرد. پکیج معمولاً در صورت وجود هوای زیاد، رسوب‌گرفتگی و خرابی پمپ یا شیر موتور (سه‌راهی) جوش می‌آورد.

۵. خرابی الکترود یون

پکیج‌ها به قطعه‌ای تحت عنوان الکترود یون (Ionization Electrode) مجهز هستند که با استفاده از جریان برق، وجود شعله را تشخیص ‌می‌دهد و سیگنال وجود شعله را به برد ارسال می‌کند. در‌صورتی‌که به‌خاطر خرابی یا نقص این قطعه دستگاه نتواند وجود شعله را تشخیص بدهد، شیر برقی گاز بسته و پکیج خاموش می‌شود. معمولاً با روش‌هایی ساده مثل سمباده کشیدن روی الکترود یا تنظیم فاصلۀ آن با مشعل، این مشکل قابل‌حل است؛ اما در برخی از موارد، باید تعمیرکار این مشکل را به‌صورت دقیق بررسی کرده و در صورت نیاز، الکترود را تعویض کند.

۶. خرابی پمپ آپ پکیج

پمپ آب یا پکپ سیرکولاسیون (Ciculator Pump) آب را در مدار گرمایش پکیج یعنی بین مبدل حرارتی و رادیاتورها به گردش درمی‌آورد. حالا در صورت اختلال در پمپ، برد این موضوع را تشخیص می‌دهد و به‌عنوان یک اقدام ایمنی، پکیج را خاموش می‌کند. کیفیت ضعیف خود پمپ، رسوب‌گرفتگی و آلودگی و کار کردن به‌صورت یک‌سره برخی از رایج‌ترین عواملی هستند که منجر به خرابی پمپ می‌شوند.

۷. رسوب‌گرفتگی

رسوب‌گرفتی اتفاقی رایج در پکیج دیواری و زمینی است که می‌تواند علت روشن نشدن پکیج​ هم باشد. به مرور زمان، حرارت موجود در پکیج باعث می‌شود املاح آب به رسوب تبدیل شوند که این کاهش عملکرد گرمایشی، مسدود شدن جریان آب و حتی روشن نشدن پکیج را به‌دنبال دارد. رسوب‌گرفتگی، خصوصاً به‌خاطر سختی آب، به‌نوعی اجتناب‌ناپذیر است و باید هر چند مدت یک‌بار (ترجیحاً سالانه) پکیج را سرویس و رسوب‌زدایی کنید.

۸. نفوذ هوا در لوله‌ها

نشت آب، کاهش فشار، نوسانات دما و اشکال در عملکرد پمپ می‌توانند باعث نفوذ هوا به مدار گرمایش شوند و در واقع هوا جای آب را بگیرد. هواگرفتگی با مسدود کردن جریان‌ آب و آسیب وارد کردن به فرایند گرمایش، اتفاقاتی مثل جوش آوردن پکیج و حتی خاموش شدن پکیج را رقم می‌زند. همچنین اگر پکیج روشن است ولی رادیاتور گرم نمیشود، همین نفوذ هوا یکی از رایج‌ترین دلایل آن است. این موضوع حتماً نیاز به رسیدگی دارد؛ چون ممکن است حتی باعث آسیب به قطعات از جمله پمپ آب شود.

پکیج هم مثل هر وسیلۀ دیگری، نیاز به سرویس و نگهداری دارد. حتماً هر ۶ ماه تا ۱ سال پکیج خود را سرویس کنید تا از نبود هوا و رسوب، و عملکرد سالم قطعات مطمئن شوید.

۹. خرابی سنسور حرارتی (NTC)

سنسور حرارتی، سنسور NTC (به‌صورت کامل:‌ Negative Temperature Coefficient) یا ترمیستور (Thermistor)، قطعه‌ای نیمه‌رسانا در پکیج است که مبتنی بر مقاومت الکتریکی، دمای آب را اندازه‌گیری می‌کند و سپس گزارش مربوط به آن را به برد پکیج می‌فرستد. در صورت خرابی یا نقص در عملکرد سنسور حرارتی، ممکن است دمای اشتباه (بیش از حد) به برد گزارش شود و برد هم در یک اقدام ایمنی، عملکرد پکیج را متوقف کند و آن را خاموش کند.

۱۰. خراب شدن برد پکیج

برد کنترل (Control Board) کلیدی‌‌ترین قطعۀ پکیج است که نقش مدیریت و هماهنگی اجزای آن را ایفا می‌کند؛ به عبارتی دیگر، می‌توان‌ آن را مغز پکیج دانست. به همین دلیل، می‌توان دلیل هر مشکلی در پکیج دیواری و زمینی را در برد آن هم جست‌وجو کرد. پس اگر پکیج شما روشن نمی‌شود، امکان دارد که خرابی برد علت روشن نشدن پکیج​ باشد و نیاز به تعمیر یا تعویض برد توسط تعمیرکار حرفه‌ای داشته باشید.

اگر آب پکیجتان به‌طور مداوم سرد و گرم می‌شود، در این مطلب با دلایل آن آشنا شوید: چرا آب پکیج سرد و گرم میشه​؟ ۱۰ علت اصلی و راه‌حل‌های فوری

نکات مهم در استفاده از پکیج

برای این‌که پکیج به‌شکل ایمن و بهینه کار کند و با مشکلاتی مثل کاهش گرمایش یا روشن نشدن مواجه نشود، باید یک سری نکتۀ پایه را رعایت کنید. این نکات عبارت‌اند از:

• بررسی و تنظیم فشار آب: فشار هوا را بررسی کنید و مطمئن شوید که در محدوۀ ۱ تا ۲ بار قرار دارد. افزایش یا کاهش بیش از حد فشار آب پکیج عملکرد آن را مختل می‌کند و حتی باعث خاموش شدن آن می‌شود.
• بررسی دودکش: چک کنید که دودکش تمیز باشد و چیزی مسیر آن را مسدود نکرده باشد تا گازهای سمی و خطرناکی که در فرایند احتراق شکل می‌گیرند، با موفقیت از محیط خارج شوند.
• جلوگیری از نشتی: برای اطمینان از عملکرد ایمن پکیج، لوله‌های آب و گاز پکیج را چک کنید تا دچار نشتی نباشند. در صورت وجود مشکل، حتماً از یک متخصص کمک بگیرید.
• تنظیم دما: باتوجه‌به فصل و شرایط آب‌وهوایی منطقه‌تان، دمای پکیج را تنظیم کنید تا بهترین عملکرد گرمایشی را داشته باشید. باید اشاره کرد که دما باید متناسب با شرایط محیطتان باشد و لزوماً افزایش بیش از حد دما مفید نیست؛ چون در این صورت، مصرف گاز و احتمال رسوب‌گرفتگی بیشتر می‌شود.
• سرویس دوره‌ای: پکیج دیواری نیاز به سرویس و چک دوره‌ای دارد. پیشنهاد می‌شود هر ۶ ماه یا ۱ سال پکیج را سرویس کنید. البته پکیج هرچه قدیمی‌تر باشد، بهتر است سرویس‌ها با فاصلۀ کوتاه‌تر صورت بگیرند؛ چون دستگاه مستهلک‌تر شده و احتمال خرابی قطعات یا بروز مشکل در عملکرد‌ آن‌ها بیشتر از نمونه‌های تازه‌تر است.

اگر قصد خرید پکیج دارید، پیشنهاد می‌کنیم لیست بهترین برند پکیج دیواری در بازار را بخوانید.

جمع‌بندی؛ نگاهی به راهکارها

این‌که چرا پکیج روشن نمیشود​​ به عوامل مختلفی بستگی دارد؛ از کمبود فشار آب یا گاز، وجود هوا و رسوب‌گرفتگی تا خرابی قطعاتی مانند پمپ، الکترود یون و سنسور حرارتی (NTC). در جدول زیر، مروری بر دلایل رایج روشن نشدن پکیج دیواری و راهکارهای موثر برای هر کدام از آن‌ها داشته باشید.

علت	راهکار
کمبود فشار آب	تنظیم فشار با استفاده از شیرپرکن
مشکل در گازرسانی	بررسی باز بودن شیر گاز یا بررسی فنی توسط متخصص
مشکل دودکش	تمیز کردن و رفع انسداد مسیر دودکش
جوش آوردن پکیج	سر کردن پکیج، هواگیری و رسوب‌زدایی
خرابی الکترود یون	تمیزکاری الکترودف تنظیم فاصله با مشعل و تعویض در صورت نیاز
خرابی پمپ آپ پکیج	تعمیر یا تعویض و رسوب‌زدایی
رسوب‌گرفتگی	رسوب‌زدایی و نصب رسوب‌گیر (برای جلوگیری)
وجود هوا در لوله‌ها	هواگیری و رفع نشتی‌ها
خرابی سنسور حرارتی (NTC)	تعمیر یا تعویض (به تشخیص تعمیرکار)
خراب شدن برد پکیج	تعمیر یا تعویض بسته‌به نوع مشکل

پرسش های متداول در مورد علت روشن نشدن پکیج​