شارژ نشدن تبلت مشکل مهمی است که احتمال دارد در بدترین موقع ممکن گریبان‌گیر کاربران شود. این مشکل ممکن است ناشی از عوامل مختلفی باشد؛ از یک مشکل نرم‌افزاری ساده تا بروز مشکل فنی در باتری. در این مطلب، دلایل رایج شارژ نشدن تبلت را بررسی می‌کنیم تا بتوانید با آگاهی نسبت به علت شارژ نشدن تبلت، آن را برطرف کنید.
۱. کابل یا آداپتور خراب
شاید خالی‌ازلطف نباشد که در ابتدا به آشکارترین نکته توجه کنید. امکان دارد کابل یا آداپتور شارژ به هر نحوی آسیب دیده باشند و همین منجر به مشکل شارژ نشدن تبلت در حالت روشن و خاموش شده باشد.
اگر شارژر دیگری در اختیار دارید، آن را با تبلت خود امتحان کنید یا با همان کابل و آداپتور تبلت، یک دستگاه دیگر را شارژ کنید. در این صورت می‌توانید تشخیص بدهید که مشکل از کابل و آداپتور نشئت می‌گیرد یا علت دیگری دارد.
اگر قصد خرید شارژر باکیفیت را دارید، می‌توانید انواع کابل و آداپتور را به واسطه ترب با مقرون‌به‌صرفه‌ترین قیمت برای تبلت خود تهیه کنید.
۲. شارژر ناسازگار
امکان دارد کابل و آداپتور صحیح‌وسالم باشند، اما توان کافی برای شارژ تبلت شما را نداشته باشند. خصوصاً اگر تبلت جدید خریده‌اید؛ اما از شارژری قدیمی استفاده می‌کنید، به‌هیچ‌وجه از این نکته به‌سادگی نگذرید و حتماً شارژر اورجینال با توان کافی برای شارژ تبلت خود تهیه کنید.
۳. کثیف شدن یا آسیب دیدن پورت شارژ
شاید این نکته آن‌چنان مهم به نظر نرسد، ولی دور از انتظار نیست که کثیف‌شدن پورت شارژ هم دلیل شارژ نکردن باتری تبلت باشد. با قرارگرفتن تبلت در فضایی مثل کیف و کوله‌پشتی، به‌مرورزمان حجم قابل‌توجهی گردوخاک و پُرز در پورت شارژ آن جمع می‌شود؛ شما هم با هر بار واردکردن شارژر در پورت، گردوخاک را بیشتر به داخل آن فرومی‌برید.
با استفاده از مسواک یا فشار می‌توانید پورت را تمیز کنید؛ حتی پیشنهاد می‌شود در صورت امکان، کیت تمیزکننده لوازم دیجیتال تهیه کنید.
از طرفی دیگر، می‌توان احتمال داد که اجزای داخلی پورت شارژ خم شده باشند یا به هر شکل دیگری صدمه‌دیده باشند. در این صورت، باید برای بررسی دقیق‌تر و تعمیر پورت شارژ دستگاهتان به تعمیرکار مراجعه کنید.
۴. مشکل منبع برق
اگر تلاش دارید تبلت خود را با یک کامپیوتر دیگر، هاب USB یا چند راهی برق شارژ کنید، همین حالا از این کار دست بردارید و شارژ آن به‌صورت مستقیم با پریز دیواری را امتحان کنید؛ ازآنجاکه ممکن است منبع برق شما توان کافی نداشته باشد یا خراب شده باشد. به عبارتی دیگر، هرچه تعداد اتصالات بین تبلت و منبع برق کمتر باشد، کیفیت شارژ بهتری را تجربه خواهید کرد.
مشکل توان کم منبع برق برای گوشی موبایل هم پیش می‌آید، ولی برای تبلت‌ها که به توان شارژ بیشتری نیاز دارند، حتی رایج‌تر است.
اگر از هاب USB استفاده می‌کنید، مدل آداپتوردار آن را تهیه کنید که به دلیل تأمین توان خود از منبع خارجی، از قدرت و ظرفیت بیشتری نسبت به مدل‌های بدون آداپتور برخوردار است. در ترب می‌توانید انواع هاب‌ها را با قیمت مناسب بخرید.
۵. به‌روز نبودن سیستم‌عامل
مثل سخت‌افزار، نرم‌افزار دستگاه هم نقش مهمی در شارژ آن ایفا می‌کند. احتمال دارد باگی نرم‌افزاری در فرایند اتصال شارژر به تبلت و شارژ کردن آن اختلال ایجاد کرده باشد. در این صورت، باید به‌روزرسانی جدید برای سیستم‌عامل جهت رفع این مشکل منتشر شود که با نصب آن می‌توانید دوباره گوشی را مثل قبل به‌راحتی شارژ کنید.
حتماً با مراجعه به بخش نرم‌افزار در تبلت خود ببینید که به‌روزرسانی جدید برای سیستم‌عامل منتشر شده است یا خیر. به‌عنوان‌مثال، اگر تبلت سامسونگ دارید، باید وارد بخش به‌روزرسانی نرم‌افزار (Software update) شده و روی گزینه دانلود و نصب (Download & install) ضربه بزنید. درصورتی‌که به‌روزرسانی جدید در دسترس باشد، می‌توانید از همین‌جا آن را دانلود و نصب کنید.
برای آشنایی کامل با نحوه بروزرسانی سیستم‌عامل گوشی‌های سامسونگ، مطلب آموزش آپدیت گوشی سامسونگ؛ بروزرسانی به آخرین آپدیت سامسونگ را مطالعه کنید.
۶. اختلال نرم‌افزاری
شاید علت شارژ نشدن تبلت شما یک اختلال موقت نرم‌افزاری موسوم به گلیچ (Glitch) باشد که حتی نتوان به‌صورت دقیق متوجه منشأ آن شد. این دست از مشکلات معمولاً با خاموش و روشن‌کردن دستگاه رفع می‌شوند. پس اگر با مشکل در شارژ تبلت خود مواجه شده‌اید، ری‌استارت آن را هم امتحان کنید؛ چون بعید نیست که همین بتواند به‌سادگی مشکل شما را برطرف کند.
۷. خراب شدن باتری
در صورت مواجهه با مشکل شارژ نشدن تبلت در حالت روشن و خاموش، می‌توانید احتمال بدهید که خود باتری خراب شده باشد. به‌خصوص اگر مدت‌ها است که از تبلت خود استفاده می‌کنید، باید این نکته را در نظر بگیرید که باتری پس از گذشت چند سال به انتهای عمر مفید خود می‌رسد.
معمولاً برخی از باتری‌های خراب را می‌توان از روی برآمدگی یا نشت مایع تشخیص داد. البته ازآنجاکه گوشی‌های امروز باتری غیرقابل‌تعویض ندارند، نمی‌توانید در خانه باتری را بررسی کنید. اگر مشکوک به خراب‌شدن باتری هستید، پیشنهاد می‌شود تبلت خود را به یک تعمیرکار بسپارید تا در صورت وجود مشکل، باتری تعویض شود.
۸. دمای نامناسب
درصورتی‌که دمای تبلت بیش از حد کاهش یا افزایش پیدا کند، شارژ کند یا حتی به طور کامل متوقف می‌شود. باتری‌های لیتیوم یونی که امروزه در محصولات الکترونیکی از جمله تبلت‌ها به کار می‌روند، در دمای فوق‌العاده گرم یا سرد اختلال در واکنش‌های شیمیایی را تجربه می‌کنند و هر کدام به‌نوعی مانع از شارژ باتری می‌شود.
سامسونگ دمای مطلوب برای دستگاه‌های خود را بین ۰ تا ۳۴ درجه سانتی‌گراد اعلام کرده است. اپل هم می‌گوید محصولات آن از جمله آیپدها باید در محیطی با دمای بین ۲۰- تا ۴۵ درجه سانتی‌گراد قرار داشته باشند.
این‌که در زمان انجام فعالیت‌های سنگین مثل اجرای بازی دمای تبلت افزایش پیدا کند، طبیعی است و نباید اختلال قابل‌ملاحظه‌ای در عملکرد دستگاه از جمله شارژ آن ایجاد کند. معمولاً زمانی فرایند شارژ مختل می‌شود که دما از آستانه تعریف‌شده عبور کند؛ به‌اندازه‌ای که حتی پیام اخطار برای کاربر به نمایش در بیاید.
مثلاً بنا به توضیحات صفحه پشتیبانی اپل، آیپدها در صورت عبور دما از حد مشخص، ضمن ارسال پیام اخطار، مانع استفاده از دستگاه می‌شوند. در این شرایط کاربر فقط می‌تواند با تبلت خود تماس اضطراری برقرار کند تا زمانی که دما به سطح معمول برگردد. تبلت‌های بقیه برندها از جمله سامسونگ هم در چنین وضعیتی برای کاربر پیام هشدار می‌فرستند.
۹. فعالیت مداوم برنامه‌های پس‌زمینه
فعالیت چندین برنامه سنگین می‌تواند سرعت شارژ را به میزان چشمگیری کاهش بدهد؛ به‌قدری‌که عملاً فرایند شارژ مختل شود. به همین خاطر، قبل از این‌که تبلت را به شارژ وصل کنید، برنامه‌ها را ببندید و حتی سرویس‌هایی مثل لوکیشن را غیرفعال کنید. هر کدام از این‌ها به نوبه خود به طور غیرفعال بخشی از شارژ باتری را مصرف می‌کنند.
یکی از نکات مهم در حفظ سلامت باتری و ارتقای کیفیت شارژ دستگاه، کارنکردن با آن در حین شارژ است. با استفاده‌کردن از دستگاه درحالی‌که به شارژ وصل است، به آن فرصت شارژ شدن نمی‌دهید و در همان حال که باتری دارد شارژ می‌شود، آن را تخلیه می‌کنید.
۱۰. نفوذ آب به داخل تبلت
خیس شدن تبلت بدون شک شارژ آن را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد؛ چه صرفاً کمی آب روی آن پاشیده شده باشد و چه کاملاً در آب فرورفته باشد. برخی از دستگاه‌ها امروزه از قابلیت تشخیص خودکار رطوبت برخوردار هستند و در صورت تشخیص نفوذ آب، به کاربر پیام هشدار ارسال و حتی شارژ را متوقف می‌کنند.
برای خشک‌کردن گوشی یا تبلت، توصیه می‌شود آن را در فضایی قرار بدهید که دمایی متعادل با جریان هوای کافی داشته باشد؛ مثلاً کنار یک پنجره. در صورت امکان، حتی تا یک روز بگذارید تا گوشی رفته‌رفته به‌صورت کامل خشک شود. البته اگر آب زیادی به گوشی‌تان نفوذ کرده، در ابتدا آن را خاموش کنید و جلوی پنکه یا کولر قرار بدهید.
برای جلوگیری از شوک الکتریکی و صدمه به تبلت خود، آن را در حالت خیس به شارژ وصل نکنید.
استفاده از ترفند برنج برای خشک‌کردن گوشی نه‌تنها کارآمد نیست، بلکه احتمال آسیب به گوشی را به دنبال دارد. با مطالعه مطلب قراردادن گوشی خیس در برنج؛ ترفند مؤثر یا اشتباه خطرناک؟ اطلاعات بیشتری در این باره کسب می‌کنید
جمع‌بندی
علت شارژ نشدن تبلت می‌تواند به دلیل مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد. گاهی اوقات، برنامه‌های پس‌زمینه پرمصرف یا نیاز به به‌روزرسانی سیستم‌عامل باعث کندی یا توقف شارژ می‌شوند که با ری‌استارت یا آپدیت نرم‌افزاری برطرف می‌شود. همچنین، کثیف‌شدن یا نفوذ رطوبت به پورت شارژ ممکن است مانع از اتصال صحیح شود که تمیزکردن آن با ابزار مناسب یا خشک‌کردن دستگاه می‌تواند مشکل را حل کند. علاوه بر این، دمای نامناسب (خیلی بالا یا پایین) نیز روی شارژ تأثیر دارد. در نهایت اگر مشکل از خرابی کابل، آداپتور، پورت شارژ یا خود باتری باشد، تعویض یا تعمیر توسط متخصص ضروری است.
برای خرید انواع تبلت با مناسب‌ترین قیمت می‌توانید به ترب مراجعه کنید. حتی به‌لطف نشان ضمانت ترب، پس گرفتن وجه پرداختی در صورت معیوب‌بودن، تأخیر در ارسال، مغایرت کالا و سپس جبران‌نشدن خسارت توسط فروشنده امکان‌پذیر است. با انتخاب محل سکونت خود در بخش شهر من هم نزدیک‌ترین فروشگاه‌های حضوری برای شما به نمایش در می‌آیند.
سوالات متداول درباره علت شارژ نشدن تبلت
بله. افزایش یا کاهش بیش از حد دما باعث کاهش سرعت یا حتی توقف فرایند شارژ می‌شود.
احتمال دارد به دلیل خرابی کابل و آداپتور، توان شارژ به‌اندازه‌ای باشد که صرفاً علامت شارژ را روشن کند. در صورت فعالیت مداوم برنامه‌های متعدد در پس‌زمینه یا استفاده‌کردن از گوشی در حین شارژ هم ممکن است علامت شارژ به نمایش در بیاید، ولی به‌خاطر تخلیه سریع باتری، شارژ گوشی افزایش پیدا نکند.
درصورتی‌که برنامه‌های پس‌زمینه باتری را سریع‌تر از شارژ دریافتی تخلیه کنند، تبلت فقط در حالت خاموش شارژ می‌شود. به دلیل قدیمی شدن باتری یا خرابی مدار شارژ هم امکان دارد تبلت فقط درصورتی‌که خاموش باشد شارژ شود.
خراب‌شدن یا تخلیه کامل باتری، صدمه دیدن مادربرد، افزایش یا کاهش بیش از حد دما و هنگ کردن به دلیل مشکل نرم‌افزاری برخی از دلایل رایج روشن‌نشدن تبلت سامسونگ محسوب می‌شوند.
چون احتمالاً توان کافی از سوی کامپیوتر یا هاب USB به تبلت نمی‌رسد. برای شارژ تبلت ترجیحاً از پریز دیواری استفاده کنید تا مشکلی از بابت توان منبع برق وجود نداشته باشد.
خراب بودن کابل یا آداپتور، آسیب‌دیدن یا کثیفی پورت شارژ و نقص فنی باتری یا بقیه اجزای سخت‌افزاری باعث ناپایداری در شارژ و در نتیجه قطع و وصل‌شدن مداوم شارژ تبلت می‌شوند.
افت کیفیت باتری پس از استفاده طولانی‌مدت، تخلیه سریع باتری به‌خاطر فعالیت سنگین در پس‌زمینه و کیفیت پایین کابل یا آداپتور شارژ جزو دلایلی هستند که باعث کاهش سرعت شارژ تبلت می‌شوند.
شارژ کردن تبلت با شارژر گوشی مشکل مهمی ایجاد نمی‌کند، ولی امکان دارد شارژر گوشی توان کافی متناسب با تبلت را نداشته باشد و نتواند تبلت را به‌درستی شارژ کند.
شارژر خود را با یک دستگاه دیگر امتحان کنید. اگر شارژر کار کرد، مشکل به خود تبلت برمی‌گردد؛ حالا این مشکل می‌تواند سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد.
بله. باتری به‌عنوان یک قطعه مصرفی در طول زمان دچار افت کیفیت می‌شود و به دنبال آن، احتمال خرابی باتری تبلت‌های قدیمی بیشتر است. معمولاً پس از ۲ تا ۳ سال استفاده از دستگاه، کاهش کیفیت باتری محسوس‌تر خواهد شد.
اگر همه جوانب نرم‌افزاری را بررسی و رفع کردید و همچنین مطمئن شوید که مشکلی از بابت کابل و آداپتور شارژ وجود ندارد، توصیه می‌شود به تعمیرکار مراجعه کنید؛ ازآنجاکه احتمالاً مشکل شارژ نشدن تبلت به سخت‌افزار برمی‌گردد و باید فرد متخصص این موضوع را بررسی کند.
GSam Battery Monitor ،AccuBattery و Battery Monitor برخی از بهترین برنامه‌های سلامت باتری هستند که جزئیات زیادی را درباره کیفیت باتری به کاربر نشان می‌دهند.
🔗 منابع: Lifewire | New York Times | MakeUseOf
