به هر دلیلی مشکوک شده‌اید که کسی مشغول شنود تماس‌ها یا زیر نظر گرفتن پیام‌هایتان است؛ در این وضعیت، باید با دردسترس‌ترین ابزارهایی که دارید، خطر را از گوشی خود رفع کنید و یکی از آسان‌ترین روش‌ها استفاده از کد تشخیص شنود گوشی است. در این مطلب توضیح می‌دهیم که از کجا بفهمیم گوشی شنود می‌شود و چگونه شنود گوشی را غیرفعال کنیم.
علائم شنود گوشی
علائم مختلفی هستند که می‌توانند نشان از شنودشدن و نفوذ به گوشی موبایل شما داشته باشند. البته همان‌طور که انتظار می‌رود، صرف مشاهده یکی از این علائم به معنای دستبرد به گوشی‌تان نیست و برخی از آن‌ها شاید به یک مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری برگردند. بااین‌حال، آگاهی از آن‌ها برای جلوگیری یا رفع خطر واجب است. صداهای غیرمعمول در طول تماس، افزایش ناگهانی مصرف باتری یا اینترنت، وجود برنامه‌های مشکوک، تغییر در دسترسی‌ها، پیام‌ها و تماس‌های ناشناس و داغ‌شدن گوشی برخی از رایج‌ترین نشانه‌ها هستند.
اگر می‌خواهید به‌صورت دقیق‌تر متوجه هک یا شنود گوشی خود شوید، پیشنهاد می‌شود مطلب چگونه از تنظیمات گوشی بفهمیم هک شدیم؟ را مطالعه کنید
کدهای تشخیص یا لغو شنود گوشی
چندین کد USSD رایج وجود دارند که از طریق آن‌ها می‌توان شنود گوشی های سامسونگ و بقیه برندها را تشخیص داد و حتی لغو کرد.
کد USSD (به معنای خدمات داده‌ای تکمیلی سازمان‌نیافته) از سوی سامانه جهانی ارتباطات سیار (GSM) به‌عنوان راه ارتباطی برای کسب اطلاعات مختلف مثل تاریخچه تماس‌ها ارائه شده است.
برای مشاهده وضعیت دایورت همه تماس‌ها و پیام‌ها به‌صورت یکجا، کد #21#* را شماره‌گیری کنید. همچنین احتمال دارد در صورت در دسترس نبودن یا مشغول بودن خط گوشی‌تان، تماس‌هایتان به خط دیگری دایورت شوند. کد #62#* وضعیت دایورت تماس‌ها در صورت در دسترس نبودن و کد #67#* وضعیت دایورت در صورت مشغول بودن خط را نشان می‌دهد.
پس از شماره‌گیری کد، درصورتی‌که عبارت Not forwarded روبه‌روی گزینه‌ای به نمایش درآمد، خوشبختانه جای نگرانی نیست. با وجود این، اگر عبارت Forwarded را مشاهده کردید، خط دیگری هم تماس‌ها یا پیام‌های شما را دریافت می‌کند.
حالا اگر با استفاده از این کدها متوجه شده‌اید که تماس‌ها یا پیام‌هایتان به خط دیگری هدایت می‌شوند، می‌توانید از دو کد #002## و #004## استفاده کنید. کد #004## دایورت در صورت در دسترس نبودن یا مشغول بودن را لغو می‌کند و با شماره‌گیری #002## هم هر نوعی از دایورت غیرفعال می‌شود. وقتی عبارت «Erasure was successful» (پاک‌سازی موفقیت‌آمیز بود) را مشاهده کردید، یعنی دایورت غیرفعال شده است.
کدهای معرفی‌شده صرفاً مربوط به شنود گوشی هستند. برای اطلاع از بقیه کدهای مختص به شیوه‌های دیگر هک و نفوذ، نگاهی به مطلب کد لغو هک گوشی؛ چطور هکرها را از گوشی بیرون کنیم؟ داشته باشید
بعد از تشخیص، چگونه شنود گوشی را غیر فعال کنیم؟
زمانی که متوجه شنود گوشی شدید، می‌توانید به‌جز استفاده از کد لغو شنود چندین مرحله دیگر را طی کنید تا مطمئن شوید که خطر از گوشی‌تان رفع شده است.
۱. قراردادن گوشی در حالت پرواز
در اولین قدم پس از تشخیص شنود، باید با قراردادن گوشی در حالت پرواز (Airplane mode)، همه اتصالات گوشی به منابع بیرونی را قطع کنید.
در گوشی‌های اندرویدی، به بخش تنظیمات مراجعه کنید، روی گزینه «اتصالات» (Connection) ضربه بزنید و سپس گزینه Flight mode یا Airplane mode را فعال کنید. همچنین می‌توانید این کار را از طریق پنل اعلان‌ها انجام دهید. فقط کافی است دست خود را از بالای صفحه‌نمایش به پایین بکشید تا پنل اعلان‌ها به نمایش در بیاید و سپس روی آیکون هواپیما ضربه بزنید.
در گوشی اپل هم با کشیدن انگشتتان از بالابه‌پایین یا پایین‌به‌بالا بسته به مدل گوشی، «کنترل سنتر» (Control Center) نمایش داده می‌شود که در آن هم باید روی آیکون هواپیما ضربه بزنید.
۲. بررسی و اسکن گوشی
حالا وقت بررسی کلی گوشی است. نگاهی به فهرست برنامه‌ها داشته باشید و اگر برنامه مشکوکی مشاهده کردید که فکر می‌کنید خودتان نصب نکرده‌اید، آن را حذف کنید. همچنین با استفاده از یک برنامه آنتی‌ویروس یا از طریق تنظیمات خود گوشی، اسکن انجام بدهید.
به‌عنوان‌مثال، قابلیت «حفاظت از برنامه‌ها» (App Protection) در گوشی سامسونگ می‌تواند با انجام اسکن کلی، بدافزارها یا فعالیت‌های مشکوک را تشخیص بدهد. در تنظیمات به ترتیب گزینه‌های «امنیت و حریم خصوصی» (Security and privacy)، «امنیت برنامه‌ها» (App security) و «حفاظت از برنامه‌ها» (App protection) را انتخاب کنید و در نهایت روی گزینه «اسکن گوشی» (Scan phone) ضربه بزنید.
در بیشتر مواقع، جاسوس‌افزارها در قالب برنامه‌های سیستم‌عامل خود را جا می‌زنند. به همین دلیل، حتماً به نام‌هایی مثل security ،messenger و scanner در بین برنامه‌ها دقت کنید.
۳. فعال‌سازی Safe mode
برای این‌که مشکلی در حذف برنامه‌ها و اعمال تغییرات نداشته باشید، گوشی را وارد حالت امن (Safe mode) کنید؛ چراکه امکان دارد برخی از برنامه‌ها اجازه ندهند حذفشان کنید.
برای ورود به حالت امن در گوشی اندرویدی، با نگه‌داشتن دکمه پاور (خاموش/روشن)، در ابتدا گوشی را خاموش کنید. سپس دوباره گوشی را روشن کنید و تا زمانی که لوگو شرکت سازنده گوشی‌تان ظاهر شود، دکمه خاموش/روشن را نگه دارید. پس از این‌که لوگو را دیدید، دکمه کاهش صدا را نگه دارید تا وقتی گوشی وارد حالت امن شود.
۴. ریست فکتوری
آخرین مرحله برای لغو شنود و هرگونه نفوذ، ریست فکتوری یا برگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه است.
مراحل ریست فکتوری در گوشی‌های اندرویدی بسته به هر برند تفاوت‌هایی جزئی دارد، ولی به‌صورت کلی به این شکل است؛ گزینه «مدیریت کلی» (General management) را در بخش تنظیمات انتخاب کنید و سپس به ترتیب روی Reset و Factory data reset ضربه بزنید.
با این‌که ریست فکتوری در رفع خطرات از گوشی نقشی کلیدی دارد، باعث حذف همه اطلاعات و تنظیمات قبلی هم می‌شود. بنابراین، قبل از ریست فکتوری حتماً از اطلاعات ضروری خود بک‌آپ بگیرید.
چطور از شنود و هک جلوگیری کنیم؟
بر هیچ‌کس پوشیده نیست که گذشته از همه ترفندهای رایج، بهتر است در درجه اول با چند اقدام ساده گوشی خود را در برابر خطرات ایمن کرد.
توصیه می‌شود برای این‌که تا حد ممکن از نفوذ به گوشی‌تان جلوگیری کنید، رمز عبور پیچیده یا رمز بیومتریک (اثر انگشت و تشخیص چهره) تعیین کنید. همچنین حتماً برنامه‌ها یا هر فایل دیگری را از منابع معتبر دانلود کرده و با دقت دسترسی هر کدام از برنامه‌ها به بخش‌های حساس گوشی مثل دوربین و مخاطبین را مدیریت کنید.
به‌روزرسانی گوشی هم در پیشگیری از شنود و هک اهمیت زیادی دارد. در خیلی از موارد، فرد مهاجم با سوء استفاده از یک حفره امنیتی به دستگاه شما نفوذ می‌کند و با به‌روزرسانی مداوم، می‌توانید دست کم از این جهت در امان بمانید.
استفاده‌نکردن از وای‌فای عمومی، کلیک‌نکردن روی لینک‌های مشکوک، تغییر دوره‌ای رمز عبور و استفاده از آنتی‌ویروس نکات پیشگیرانه مهم دیگر هستند که نباید از آن‌ها چشم‌پوشی کنید.
جمع‌بندی
صداهای غیرمعمول در حین تماس، پیام‌ها و تماس‌های ناشناس، وجود برنامه‌های مشکوک، مصرف بیش از حد باتری یا اینترنت، تغییر دسترسی‌ها و داغ‌شدن بدنه برخی از علائم شنود گوشی هستند. در صورت مشکوک شدن به شنود، از این چند کد تشخیص شنود گوشی استفاده کنید:
- کد #21#* (مشاهده دایورت‌شدن یا نشدن تماس/پیام)
- کد #62#* (مشاهده وضعیت دایورت تماس‌ها در صورت دردسترس‌نبودن)
- کد #67#* (مشاهده وضعیت دایورت در صورت مشغول‌بودن خط)
- کد #004## (لغو دایورت در صورت مشغول‌بودن یا دردسترس‌نبودن)
- کد #002## (لغو هر نوعی از دایورت)
توصیه می‌شود علاوه بر کد لغو شنود گوشی، گوشی را در حالت پرواز قرار بدهید، آن را اسکن کنید و با قراردادن گوشی در حالت امن (Safe mode)، برنامه‌های مشکوک و مخرب را حذف کنید. در نهایت، برای این‌که مطمئن شوید گوشی شما امن است، ریست فکتوری انجام بدهید. البته بک‌آپ گرفتن از اطلاعات خود را فراموش نکنید.
با ترب، گوشی‌های روز را با بهترین قیمت تهیه کنید. با خرید از فروشگاه‌های برخوردار از نشان ضمانت ترب هم در صورت معیوب‌بودن، تأخیر در ارسال، مغایرت کالا و سپس جبران‌نشدن خسارت توسط فروشنده می‌توانید وجه پرداختی خود را پس بگیرید. همچنین با انتخاب محل سکونت خود در بخش شهر من، امکان دسترسی به نزدیک‌ترین فروشگاه‌های حضوری را دارید.
سوالات متداول درباره کد تشخیص شنود گوشی
اول‌ازهمه به نشانه‌هایی مثل صداهای نامعمول، پیام‌ها و تماس‌های ناشناس، مصرف بیش از حد باتری و اینترنت و وجود برنامه‌های مشکوک دقت کنید. سپس با شماره‌گیری کد #21#*، #62#* یا #67#* ببینید که تماس‌ها یا پیام‌هایتان به خط دیگری دایورت می‌شود یا نه.
با استفاده از دو کد #002## و #004##، هر شکلی از دایورت را غیرفعال کنید.
ریست فکتوری را می‌توان مطمئن‌ترین راه برای لغو شنود دانست؛ ازآنجاکه همه برنامه‌ها از جمله جاسوس‌افزارها را حذف و تنظیمات گوشی را به حالت پیش‌فرض برمی‌گرداند.
کاربران اپراتورهای مختلف از جمله همراه اول می‌توانند از کدهای #21#*، #62#* و #67#* برای تشخیص و کدهای #002## و #004## برای لغو شنود استفاده کنند.
بله. این‌ها کدهای معتبر USSD هستند که کاربران انواع گوشی‌ها امکان استفاده از آن‌ها را دارند.
