اگر گوشی خود را به شارژ وصل کرده‌اید اما هیچ اثری از علامت رعد و برق شارژ نیست، باید گوشی، کابل و آداپتور خود را از چندین جهت بررسی کنید. معمولاً این مشکل در خانه حل می‌شود، اما گاهی اوقات مجبور به مراجعه به تعمیرکار خواهید شد. در این مطلب به چندین علت شارژ نشدن گوشی و روش حل این مشکل می‌پردازیم.
دلایل شارژ نشدن گوشی
در ادامه ۱۰ دلیل رایج برای اختلال در شارژ گوشی را به‌همراه نکات مهم مربوط به آن‌ها مطرح می‌کنیم.
اگر به‌تازگی گوشی جدیدی خریده‌اید و در مورد نحوه شارژ آن سوال دارید، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا مطلب نحوه شارژ صحیح گوشی نو را مطالعه کنید تا از همان ابتدا باتری دستگاهتان را به بهترین شکل مدیریت کنید.
۱. خرابی کابل و آداپتور
اول‌ازهمه، نگاهی به کابل یا آداپتور شارژ خود داشته باشید و حتی در صورت امکان، آن‌ها را با یک گوشی دیگر امتحان کنید. احتمال دارد که کابل به شکلی پاره شده باشد یا آداپتور به‌خاطر اتفاقاتی مثل ضربه، آسیب دیده باشد. همچنین گذشت زمان باعث افت کیفیت می‌شود و اگر کابلتان خیلی قدیمی است، پیشنهاد می‌شود شارژر جدید از برند اصلی یا دست‌کم برندهای شخص ثالث معتبر تهیه کنید.
درصورتی‌که کابل و آداپتور را با یک گوشی دیگر امتحان کردید و مشکلی در شارژ وجود نداشت، احتمالاً دستگاه شما ایراد نرم‌افزاری دارد یا مشکل آن به قطعه سخت‌افزاری دیگری بر می‌گردد. پس حتماً در اولین قدم، از سلامت کابل و آداپتور گوشی موبایل خود مطمئن شوید و سپس بقیه دلایل احتمالی شارژ نشدن گوشی را بررسی کنید.
علاوه‌براین، در صورت مواجهه با اختلال در فست شارژ گوشی، باید بدانید که در برخی از موارد علت فست شارژ نشدن گوشی استفاده از کابل یا آداپتور ناسازگار است.
از طریق ترب می‌توانید شارژر باکیفیت و معتبر با قیمت مناسب برای انواع گوشی‌های اندرویدی و همچنین آیفون‌ها تهیه کنید.
۲. خرابی یا کثیفی پورت شارژ
خرابی یا کثیف‌شدن پورت شارژ گوشی هم می‌تواند مانع اتصال درست و شارژ شدن شود. می‌توانید داخل پورت را با مسواک نرم یا فشار هوا تمیز کنید، ولی پیشنهاد می‌شود برای تمیزکاری گوشی از کیت تمیزکننده وسایل الکترونیکی استفاده کنید. این کیت‌ها بسته به مدل شامل ابزار تمیزکاری صفحه‌نمایش، پورت، لنز و کیبورد یا حتی اسپری تمیزکننده، دستمال میکروفایبر و سوزن سیم‌کارت می‌شوند.
از قرار دادن اشیا تیز مانند سوزن، خلال دندان یا گیره کاغذ و… در پورت شارژ خودداری کنید و به‌هیچ‌وجه با فشار زیاد داخل پورت را تمیز نکنید. در ترب انواع کیت تمیزکننده لوازم دیجیتال با قیمت‌های مختلف موجود هستند. می‌توانید باتوجه‌به نیاز و بودجه خود، یکی از این کیت های کاربردی را تهیه کنید.
۳. ضعف منبع شارژ
ممکن است منبع شارژی که از آن استفاده می‌کنید، چه پریز خانه باشد و چه پاوربانک، به مشکل برخورده باشد. با امتحان یک پریز، پورت یواس‌بی یا پاوربانک دیگر، مطمئن شوید که مشکلی از بابت منبع برق وجود ندارد.
معمولاً پورت‌های یواس‌بی کامپیوتر به‌دلیل چندمنظوره‌بودن، در شارژ گوشی به‌شدت کند عمل می‌کنند. به همین خاطر، تا حد امکان گوشی خود را با پریز خانه یا پاوربانک سریع و قدرتمند شارژ کنید.
اگر همیشه از پاوربانک برای شارژ گوشی خود استفاده می‌کنید، ترب امکان خرید پاوربانک‌های مختلف با ظرفیت‌ها، توان شارژ، تعداد پورت و ابعاد متفاوت از برندهای معتبر را فراهم کرده است.
۴. اختلال نرم‌افزاری
گاهی اوقات، صرفاً یک اختلال نرم‌افزاری موقت در کار است. برای رفع این مشکل، فقط گوشی را خاموش و پس از گذشت مدت کوتاهی، دوباره روشن کنید. اگر مشکل به یک اختلال نرم‌افزاری یا به‌اصطلاح گلیچ مربوط باشد، حالا باید دوباره بتوانید گوشی را مثل قبل شارژ کنید.
۵. برنامه‌های پس‌زمینه
برخی از برنامه‌ها که در پس‌زمینه فعال هستند، انرژی زیادی را مصرف می‌کنند. قبل از وصل‌کردن گوشی به شارژ، همه برنامه‌ها را ببندید و در حین شارژ از آن استفاده نکنید.
البته حتی اگر همه برنامه‌ها را ببندید، بعضی از سرویس‌های گوشی مثل بلوتوث، وای‌فای و لوکیشن، همچنان فعال خواهند بود و با مصرف میزان قابل‌توجهی انرژی، در شارژ گوشی اختلال ایجاد می‌کنند. جهت رفع این مشکل می‌توانید حالت پرواز را فعال کنید یا حتی اگر مایل هستید، گوشی را تا زمانی که شارژ شود خاموش کنید.
برای بررسی این مورد، قراردادن گوشی در حالت امن (Safe Mode) هم کاربردی است؛ چراکه در این حالت، همه برنامه‌های شخص ثالث غیرفعال می‌شوند و درصورتی‌که گوشی‌تان در این حالت شارژ شد، متوجه می‌شوید که علت شارژ نشدن گوشی همین برنامه‌ها هستند.
برای ورود به حالت امن، گوشی را خاموش کنید و تا زمان نمایش لوگو شرکت سازنده، دکمه خاموش/روشن را نگه دارید. در نهایت، پس از مشاهده لوگو، دکمه کاهش صدا را به مدت چند ثانیه فشار بدهید. همچنین با خاموش و روشن‌کردن مجدد، گوشی دوباره به حالت عادی بر می‌گردد.
۶. نفوذ آب
اگر گوشی‌تان به‌تازگی خیس شده است و حالا با مشکل در شارژ مواجه شده‌اید، پیدا کردن علت آن نباید کار دشواری باشد. یکی از دلایل اصلی شارژ نشدن گوشی آب خورده این است که خیلی از گوشی‌های امروزی باوجود مقاومت بالا نسبت به نفوذ آب، تا زمانی که کامل خشک نشده باشند، شارژ نمی‌شوند.
در این وضعیت از شارژ گوشی خود خودداری کنید و در وهله اول مطمئن شوید که اثری از آب در اجزای داخلی گوشی نیست. راحت‌ترین و مطمئن‌ترین روش برای خشک‌کردن گوشی، قراردادن آن در محیطی با دمای مساعد و جریان مناسب هوا است. توصیه می‌شود جهت اطمینان به گوشی ۲۴ ساعت وقت بدهید تا به‌صورت کامل خشک شود.
در صورت تمایل، می‌توانید گوشی را در ظرفی حاوی سیلیکا ژل قرار بدهید. سیلیکا ژل به‌خاطر خاصیت رطوبت‌گیری، به خشک‌شدن گوشی هرچه بیشتر کمک می‌کند.
اگر می‌خواهید از ترفند قدیمی برنج برای خشک‌کردن گوشی استفاده کنید، قبل از آن حتماً مطلب قرار دادن گوشی خیس در برنج؛ ترفند موثر یا اشتباه خطرناک؟ را بخوانید. در این مطلب به‌طور کامل به میزان اثرگذاری این ترفند و معایب آن پرداخته شده است
۷. دمای پایین یا بالا
فرقی نمی‌کند گوشی‌تان بیش‌ازحد گرم یا سرد شده باشد؛ در هر صورت، احتمالاً فرایند شارژ کند یا حتی متوقف می‌شود. با کاهش دمای باتری، واکنش‌های شیمیایی و به‌دنبال آن، فرایند شارژ کندتر می‌شود. همچنین در صورت افزایش دما، سرعت واکنش‌های شیمیایی افزایش پیدا می‌کند که همین تخلیه سریع‌تر باتری را به دنبال دارد.
بنا به گفته سامسونگ، برای جلوگیری از شارژ نشدن گوشی به علت دمای پایین یا بالا باید گوشی را در محیطی متعادل با دمای بین ۰ تا ۳۵ درجه سانتی‌گراد نگه دارید.
دمای بدنه فقط یکی از عوامل موثر در سرعت شارژ گوشی است. با مطالعه مطلب علت دیر شارژ شدن گوشی، از بقیه دلایل کاهش سرعت شارژ اطلاع پیدا کنید
۸. مشکل فنی باتری
اگر همه جوانب را بررسی کرده‌اید و کماکان موفق نشده‌اید مشکل شارژ نشدن گوشی را حل کنید، وقت بررسی خود باتری است. بااین‌حال، ازآنجاکه بخش عمده گوشی‌های امروزی اجازه تعویض باتری را به کاربر نمی‌دهند، باید گوشی خود را به تعمیرات موبایل بسپارید.
قبل از مراجعه به تعمیرکار، می‌توانید با استفاده از برنامه‌های ارزیابی سلامت باتری و وضعیت شارژ، از وضعیت گوشی خود مطلع شوید. از جمله برنامه‌های شناخته‌شده در این زمینه می‌توان به AccuBattery ،Battery Life و GSam Battery Monitor اشاره کرد.
حتی اگر گوشی سامسونگ دارید، می‌توانید با دانلود برنامه Samsung Members از فروشگاه گلکسی یا گوگل پلی، سلامت باتری خود را چک کنید. در این برنامه، به بخش Phone diagnostics مراجعه و سپس گزینه Battery status را انتخاب کنید تا وضعیت باتری به شما نمایش داده شود.
گوشی‌های سامسونگ قابلیت نمایش سلامت باتری در قالب درصد را ندارند؛ فقط گلکسی S25 به‌واسطه رابط کاربری One UI 7.0 از این قابلیت برخوردار شده است و در آینده این قابلیت به بقیه مدل‌ها اضافه خواهد شد.
۹. خرابی قطعات دیگر
مطمئن هستید که باتری‌تان صحیح‌وسالم است؟ آخرین احتمال، خرابی قطعات داخلی دیگر گوشی است که می‌توانند در شارژ تاثیرگذار باشند. در این صورت، چاره‌ای جز مراجعه به تعمیرکار ندارید.
۱۰. قاب گوشی
شاید دلیل شارژ نشدن گوشی ساده‌تر از این‌ها باشد؛ اگر از قاب برای گوشی‌تان استفاده می‌کنید، باید گفت که برخی از قاب‌ها نمی‌گذارند شارژر را به درستی به پورت وصل کنید. قاب گوشی را در بیاورید و ببینید حالا شارژر بدون مانع در اتصال کار می‌کند یا خیر.
جمع‌بندی
برای آگاهی پیدا کردن از علت شارژ نشدن گوشی باید دستگاه خود را از چندین نظر، از پورت و باتری تا نرم‌افزار، بررسی کنید. همچنین استفاده از کابل و آداپتور باکیفیت و قراردادن گوشی در دمای مناسب، نکات اولیه و ضروری برای نگهداری از گوشی هستند. در ادامه عوامل شارژ نشدن گوشی را مرور می‌کنیم.
| دلیل | توضیحات |
|---|---|
| خرابی کابل و آداپتور | از سلامت کابل و آداپتور شارژ مطمئن شوید و حتماً از کابل باکیفیت و سازگار استفاده کنید. |
| خرابی یا کثیفی پورت شارژ | جمع‌شدن گردوخاک در پورت یا هرگونه صدمه دیگر به پورت ممکن است در شارژ اختلال ایجاد کند. پورت را با کیت تمیزکننده، مسواک نرم یا فشار هوا تمیز کنید. |
| قاب گوشی | برخی از قاب‌ها به دلیل طراحی نامناسب، مانع اتصال درست شارژر به پورت گوشی می‌شوند. |
| ضعف منبع شارژ | برای شارژ، از پریز خانه یا پاوربانک قوی استفاده کنید. شارژ با پورت یواس‌بی کامپیوتر می‌تواند مشکل‌ساز شود. |
| اختلال نرم‌افزاری | احتمال دارد یک اختلال نرم‌افزاری ساده وجود داشته باشد که با خاموش و روشن کردن گوشی رفع می‌شود. |
| برنامه‌های پس‌زمینه | قبل از شارژ، همه برنامه‌ها را ببندید و حتی گوشی را روی حالت پرواز قرار بدهید. ضمناً در زمان شارژ شدن گوشی، از آن استفاده نکنید. |
| نفوذ آب | در صورت نفوذ آب به اجزای گوشی از جمله پورت، گوشی تا زمان خشک‌شدن اجازه شارژ را نمی‌دهد. |
| دمای پایین یا بالا | دمای فوق‌العاده پایین یا بالا شارژ را مختل می‌کند. دمای مطلوب برای گوشی، ۰ تا ۳۵ درجه سانتی‌گراد است. |
| مشکل فنی باتری | سلامت باتری را از طریق تنظیمات گوشی، برنامه‌های شخص ثالث و تعمیرکار چک کنید. |
| خرابی قطعات دیگر | تاثیر خرابی قطعات دیگر گوشی روی فرایند شارژ یکی دیگر از دلایل احتمالی است. |
سوالات متداول درباره دلیل شارژ نشدن گوشی
امکان دارد به دلیل تنظیمات باتری، افت کیفیت باتری و کیفیت پایین یا خرابی کابل و آداپتور، شارژ گوشی از سطح مشخصی بالاتر نرود.
استفاده از کابل یا آداپتور ناسازگار، خرابی پورت، دمای دستگاه و توان پایین منبع شارژ جزو دلایل فست شارژ نشدن گوشی هستند؛ اما قبل از آن، از فعال کردن شارژ سریع در گوشی سامسونگ یا بقیه گوشی‌ها مطمئن شوید.
احتمالاً قابلیت محافظت از باتری (Battery Protection) در گوشی شما فعال است. این قابلیت شارژ را تا سطحی مشخص (مثلاً ۸۰ تا ۹۰ درصد) برای افزایش دوام باتری محدود می‌کند.
گوشی را به مدت ۲۴ ساعت یا حتی بیشتر در محیطی با دمای مساعد قرار بدهید تا به مرور زمان خشک شود. حتی می‌توانید گوشی را در ظرفی حاوی سیلیکا ژل بگذارید.
با شماره‌گیری ##6485#*#* در گوشی شیائومی، یک فهرست به نمایش در می‌آید. در این فهرست عبارت MB_06 را پیدا کنید؛ آنچه جلو این عبارت نوشته شده، نشان‌دهنده وضعیت باتری شما است.
در تنظیمات وارد بخش Battery شوید و گزینه Battery Health & Charging را انتخاب کنید. حالا می‌توانید در قسمت Maximum Capacity سلامت باتری را ببینید.
بله. اختلال یا باگ نرم‌افزاری، فعالیت برنامه‌های سنگین در پس‌زمینه و تنظیمات باتری ممکن است مانع شارژ شدن گوشی شوند.
بله. کابل‌های غیراصل به دلایلی مثل ناپایداری توان برق، برخوردار نبودن از قابلیت‌های ایمنی و سازگار نبودن با استانداردها می‌توانند باعث ایجاد اختلال در شارژ یا حتی شارژ نشدن گوشی شوند.
🔗 منابع: Lifewire | MakeUseOf | AndroidPolice
