کاربرانی که قصد خرید گوشی کارکرده یا دریافت گوشی از شخصی دیگر به هر شکلی را دارند، باید فرایند انتقال مالکیت آن را هم در سامانۀ هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی یا همتا طی کنند تا بتوانند بدون نگرانی از قطعی خدمات مخابراتی و مشکلات قانونی، از آن استفاده کنند. حالا آگاهی از آخرین صاحب گوشی که به‌صورت رسمی در این سامانه ثبت شده است در انجام فرایند انتقال مالکیت نقش مهمی دارد. خوشبختانه این امکان هم در سامانۀ همتا فراهم شده است. در ادامه با روش‌های نمایش شماره سیم کارت آخرین صاحب موبایل در سامانه همتا آشنا شوید.
روش‌های نمایش شماره سیم کارت آخرین صاحب موبایل در سامانه همتا
برای مشاهدۀ خط آخرین صاحب گوشی موبایل در سامانۀ همتا می‌توانید از وب‌سایت رسمی این سامانه یا برنامۀ اختصاصی آن استفاده کنید. البته با این‌که خیلی از امکانات سامانه از طریق کد دستوری #۷۷۷۷* هم در دسترس قرار دارند، بررسی‌های ترب نشان می‌دهند که دسترسی به شمارۀ صاحب قبلی گوشی با این روش ممکن نیست.
سامانۀ همتا شمارۀ آخرین صاحب گوشی موبایل را با چند رقم مخفی (ستاره‌دار) نمایش می‌دهد و امکان دسترسی کامل به شماره وجود ندارد.
وب‌سایت همتا
توصیه‌مان این است برای اطلاع پیدا کردن از خط آخرین صاحب گوشی، از وب‌سایت همتا استفاده کنید. نحوه دسترسی به مالک قبلی دستگاه در سامانه همتا به شرح زیر است:
- به وب‌سایت همتا مراجعه کنید؛
- از طریق همان سیم‌کارتی که در گوشی‌تان قرار داده‌اید وارد سامانه شوید؛
- در پنل کاربری همتا، گزینۀ وضعیت شناسۀ دستگاه (IMEI) را انتخاب کنید؛
- شناسۀ IMEI گوشی مورد نظرتان را به‌همراه کد امنیتی وارد کنید؛
- حالا می‌توانید اطلاعات تماس صاحب قبلی گوشی را مشاهده کنید.
برنامۀ همتا
برنامۀ اختصاصی همتا برای اندروید و iOS هم قابلیت دریافت شمارۀ تماس صاحب قبلی دستگاه را در دسترس قرار داده است. تنها باید از مراحل زیر پیروی کنید:
- اپلیکیشن همتا را باز کرده و با خط قرارگرفته در گوشی‌تان وارد پنل کاربری شوید؛
- روی گزینۀ وضعیت شناسه دستگاه ضربه بزنید؛
- شناسۀ IMEI گوشی را تایپ کنید؛
- حالا گزینۀ دریافت وضعیت را انتخاب کنید تا شمارۀ تماس آخرین صاحب به شما نمایش داده شود.
در حال حاضر مدت زیادی از انتشار آخرین به‌روزرسانی برنامۀ همتا می‌گذرد و این برنامه از بین منابع شناخته‌شده، فقط در مایکت موجود است.
صفر تا صد رجیستری و ثبت رسمی گوشی در: چگونه گوشی خود را رجیستر کنیم؟ فعال سازی گوشی در سامانه همتا
روش دسترسی به شناسۀ IMEI دستگاه
وارد کردن شناسۀ IMEI برای نمایش شماره سیم کارت آخرین صاحب موبایل در سامانه همتا الزامی است. شناسه جهانی تجهیزات سیار (International Mobile Equipment Identity یا به‌اختصار IMEI) شناسه‌ای ۱۵ رقمی است که برای شناسایی هر دستگاه به‌کار می‌رود. با روش‌های زیر، می‌توانید به این شناسه دسترسی پیدا کنید:
- کد دستوری: با شماره‌گیری کد #۰۶#* می‌توانید شناسۀ IMEI تمام اسلات‌های گوشی را مشاهده کنید. این کد دستوری روی بخش عمدۀ گوشی‌های اندرویدی قابل‌اجراست.
- تنظیمات: با مراجعۀ به تنظیمات گوشی اندرویدی یا آیفون خود می‌توانید به شناسۀ IMEI دسترسی پیدا کنید. این شناسه عمدتاً در بخش دربارۀ گوشی (About) در دسترس قرار دارد.
- بسته‌بندی: معمولاً روی جعبۀ دستگاه هم اطلاعات مختلف آن از جمله شناسۀ IMEI درج شده است. با دقت قسمت‌های مختلف جعبه را بررسی کنید.
نکات مهم دربارۀ دسترسی به اطلاعات تماس مالک قبلی گوشی
اگر قصد انتقال مالکیت دارید و به دنبال این هستید که به شمارۀ تماس صاحب قبلی دستگاه دسترسی پیدا کنید، باید به چندین نکته توجه کنید تا در این فرایند با مشکل روبه‌رو نشوید:
- اگر گوشی همچنان به نام صاحب قبلی باشد، وقتی سیم‌کارت خود را وارد آن می‌کنید، شمارۀ او با چند رقم مخفی در قالب پیامک به شما ارسال می‌شود.
- شمارۀ تماس آخرین مالک برای حفظ حریم خصوصی و جلوگیری از سوء استفاده، به‌صورت کامل نمایش داده نمی‌شود؛ حتی در برخی از موارد (مثلاً در صورت سوء استفاده از شناسه)، شماره به‌کل نمایش داده نخواهد شد.
- در بخش استعلام سامانۀ همتا، فقط مشخصاتی مثل مدل دقیق گوشی، شرکت واردکننده و مدت‌زمان گارانتی به کاربر ارائه می‌شود و امکان دسترسی به شمارۀ مالک قبلی از طریق گزینۀ استعلام وجود ندارد.
- حتماً در زمان خرید گوشی دست‌دوم، انتقال مالکیت آن را انجام بدهید و مطمئن شوید که مالکیت به‌درستی به خط شما انتقال پیدا کرده است؛ در غیر این صورت، در آینده برای امکان انتقال مالکیت با مشکل مواجه می‌شوید.
در مطلب راهنمای جامع انتقال مالکیت گوشی از طریق سامانه همتا از همۀ جزئیات مربوط به این فرایند مطلع شوید.
جمع‌بندی
در زمان خرید گوشی کارکرده، اطلاع داشتن از صاحب قبلی گوشی و ثبت رسمی انتقال مالکیت در سامانۀ همتا برای استفاده از گوشی ضروری است. سامانۀ همتا هم این اجازه را به کاربران می‌دهد تا با وارد کردن شناسۀ IMEI دستگاه مورد نظر، شمارۀ تماس آخرین مالک را مشاهده کنند. البته به نظر می‌رسد که به دلایل امنیتی، نمایش شماره سیم کارت آخرین صاحب موبایل در سامانه همتا به‌صورت کامل ممکن نیست. به همین دلیل، توصیه می‌شود حتماً همان موقع خرید گوشی کارکرده، از انتقال مالکیت آن مطمئن شوید تا در آینده در استفاده از گوشی مشکلی به وجود نیاید.
پرسش‌های متداول در مورد دسترسی به شمارۀ آخرین صاحب موبایل
خیر. دست‌کم در حال حاضر مشاهده شمارۀ آخرین صاحب موبایل از طریق کد دستوری اختصاصی سامانۀ همتا امکان‌پذیر نیست و با شماره‌گیری این کد، فقط گزینه‌هایی مثل فعال‌سازی، انتقال مالکیت و استعلام نمایش داده می‌شوند.
برای دسترسی به اطلاعات تماس مالک قبلی فقط کافی است شناسۀ IMEI دستگاه را در پنل کاربری سامانۀ همتا وارد کنید.
خیر. سامانۀ همتا برای جلوگیری از نقض حریم خصوصی و سوء استفادۀ احتمالی، شمارۀ آخرین صاحب گوشی را به‌صورت کامل نمایش نمی‌دهد و بخشی از شماره را مخفی می‌کند.
درصورتی‌که به صاحب قبلی گوشی خریداری‌شده دسترسی نداشته باشید، نمی‌توانید مالکیت آن را به‌صورت رسمی دریافت کنید؛ چون ثبت انتقال مالکیت در سامانۀ همتا توسط مالک قانونی گوشی الزامی است.
